【技术】金玉良言寄书“影吧”

2016/7/7

微影院(影吧)运营包括影城的前期开业筹备、宣传推广、团队培训、市场拓展和微影院(影吧)规划管理,以及开业后的微影院(影吧)建设、微影院(影吧)管理和收益的达成。

微影院(影吧)运营是直接解决微影院收益的环节,因此如何让新建微影院(影吧)顺利开业并快速成长起来,是微影院(影吧)运作的关键。

首先,影院有自己稳固的市场,就是新微影院(影吧)也有相当的观众,只是我们还没有找到他。实践证明,一个观众进微影院(影吧)超过3次就可能成为忠实的影迷。

其次,我们在做微影院(影吧),但更在做影片,有了影片微影院(影吧)才能动起来。微影院(影吧)建设前期,宣传影片比宣传微影院更重要,有了影迷才有微影院忠实的顾客。

第三,我们不止在做销售,更在做一种生活方式(形态)。先是有共同生活形态的人走进微影院,其次是建立一种大众共享的生活方式,让更多人走进微影院(影吧)。销售只是我们达成顾客意愿的手段。微影院(影吧)在开业一段时间内特别艰难,不是没有人认可我们,而是顾客在与陌生人打交道,彼此的信任度还不够,还没有看到我们正在改变一种生活方式。

第四,微影院(影吧)服务比收入重要,有了观众,才有无限宽广的电影市场。电影是没有天花板的朝阳产业,只要舍经济生活,我们就能在电影中找到生活的乐趣。因此,每个人都有机会走进微影院,无论贵贱,无论贫富,票房只是大众生活的衍生品。

对每个顾客来讲,每分钟都是重要的,只有将微影院(影吧)融入城市商业生活,才能形成微影院(影吧)市场。打破沉默就是在每个接触点,都要带给顾客惊喜和满足,都有期待和与众不同的感受,最终形成消费习惯,沉默則才会从此却步。

第五,保持微笑,不停挥手,微影院(影吧)的差异不仅在影院设施和影片,更在服务。营销人员的邀请和影片、微影院(影吧)的吸引使观众走进电影院,一场电影会给人带去难忘的回忆,但是服务人员甜甜的微笑和礼貌,使他们回忆中抹不掉的红色记忆,因为在人际交往的过程中他们被尊重。

第六,滲透,滲透,再滲透,尽一切努力减小淡旺季的差异,是微影院(影吧)告别同质化竞争的开始。因为消费习惯和影片强弱的因素,票房表现常呈现一定的周期性,即淡旺季。

从观影人群来看,在大片到来后,复杂的人群复合,使微影院(影吧)爆满:到了淡季因为一些小众影片票房一落千丈。其实无论大片、小片都有同定人群,这个人群远远大于影片定位人群,因为电影是一个永不落幕的舞台,是一种被动消费,大众培养起走进电影院的习惯,是一种文化和生活品味追求的表现。滲透是大众觉醒的到来,是民众文化提商的体现。

第七,中国电影市场不存在两个相同的微影院(影吧),但所有的微影院(影吧)都相似。将一个微影院(影吧)完全搬到另一个城市是不可取的,因为每个地方的观众口味不尽相同。每个微影院(影吧)的核心人群都是相似的,大多是80、90后的学生和都市白领,有相当的文化修养,有共同的爱好和娱乐方式。

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